Para solicitar el servicio técnico de un producto de Bodyfriend, puede ingresar al sitio web e indicar el tipo de producto, el modelo y el estado del fallo, o si no tiene acceso a internet, puede llamar al centro de atención al cliente para que lo gestionen. Las averías en la placa base interna, el motor, la manguera de aire, la bomba de aire y el cableado eléctrico y electrónico se reparan de forma gratuita, mientras que el reemplazo de asientos, controles remotos, costes de desplazamiento, desmontaje y montaje, y la reinstalación se realizan de pago. La solicitud de servicio técnico, la reinstalación, el cambio de asiento, el desmontaje y el montaje deben solicitarse por separado a través del sitio web. El período de garantía de los sillones de masaje y los purificadores de agua suele ser de 5 años (60 meses). Esta duración puede variar en función de la fecha de compra e instalación del producto, por lo que le rogamos que consulte la información detallada en el centro de atención al cliente. La fecha del servicio a domicilio se puede coordinar una vez que se haya solicitado el servicio técnico, y pueden surgir costes adicionales en el proceso de instalación o desmontaje y montaje. Bodyfriend no solo ofrece sillones de masaje, sino también una amplia gama de productos como alquiler de purificadores de agua, colchones, sofás y somieres. Puede encontrar más información en el canal de noticias.
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