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- Naver exploite divers services, notamment le courrier électronique, les blogs et les paiements, et chaque service propose des méthodes de support client différentes.
- Pour les questions simples, vous pouvez utiliser des services basés sur l’IA comme la FAQ, les chatbots et les discussions 톡톡. Si le problème persiste, vous devez contacter directement un conseiller du service client de Naver ou envoyer un e-mail.
- En particulier, les services tels que Naver Pay et Naver Membership, qui sont utilisés fréquemment pour les transactions, sont traités en priorité. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la façon de contacter le service client sur la chaîne d’actualité de Naver.
Naver exploite divers services, notamment Naver Mail, Naver Blog et Naver Pay, chacun ayant ses propres méthodes de support client. Pour des raisons économiques, il est difficile de fournir un agent de service clientèle pour tous les services. Par conséquent, il est préférable de résoudre les questions simples par le biais de services basés sur l'IA tels que la FAQ, les chatbots et les consultations TalkTalk. Cependant, si le problème persiste, il est nécessaire de communiquer directement avec un agent du centre d'assistance clientèle de Naver ou de contacter par e-mail à la place de l'IA. En particulier, les services tels que Naver Pay et Membership sont traités en priorité en raison de la fréquence des transactions et des nombreuses demandes. De nombreux utilisateurs recherchent des moyens de contacter le centre d'assistance clientèle par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la chaîne d'informations de Naver.
