Layanan purna jual (A/S) produk Bodyfriend dapat diajukan melalui situs web atau call center, dan kerusakan komponen internal ditangani secara gratis, sementara komponen eksternal dan pemasangan dikenakan biaya.
Masa layanan purna jual (A/S) gratis biasanya 5 tahun, namun dapat bervariasi tergantung pada tanggal pembelian dan pemasangan produk. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi call center.
Setelah permintaan layanan purna jual (A/S) diajukan, Anda dapat mengatur jadwal kunjungan layanan, dan biaya tambahan mungkin berlaku untuk pemasangan dan pembongkaran tambahan.
Untuk mengajukan layanan purna jual (A/S) produk dari Bodyfriend, Anda dapat mengunjungi situs web mereka dan memasukkan jenis produk, nama model, dan kondisi kerusakannya. Atau, jika Anda kesulitan menggunakan internet, Anda dapat menghubungi pusat layanan pelanggan untuk memprosesnya. Kerusakan pada mainboard internal, motor, selang udara, pompa udara, serta kabel listrik dan elektronik akan ditangani secara gratis. Sementara itu, penggantian kursi, remote control, biaya kunjungan teknisi, pembongkaran dan pemasangan, serta pemindahan dan pemasangan akan dikenakan biaya. Pendaftaran layanan purna jual (A/S), pemindahan dan pemasangan, penggantian kursi, pembongkaran dan pemasangan harus diajukan secara terpisah melalui situs web. Masa garansi layanan purna jual (A/S) gratis untuk kursi pijat dan pemurni air biasanya 5 tahun (60 bulan). Durasi ini dapat bervariasi tergantung pada tanggal pembelian dan pemasangan produk, jadi silakan hubungi pusat layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut. Jadwal layanan kunjungan dapat diatur setelah pengajuan layanan purna jual (A/S), dan biaya tambahan mungkin berlaku untuk proses pemasangan atau pembongkaran dan pemasangan tambahan. Bodyfriend tidak hanya menyediakan kursi pijat, tetapi juga menawarkan berbagai produk lainnya seperti penyewaan pemurni air, kasur, sofa, dan rangka tempat tidur. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi saluran berita mereka.