Bodyfriend product A/S kan worden aangevraagd via de website of de klantenservice. Interne onderdelen storingen zijn gratis, externe onderdelen en installatie zijn betaald.
De gratis A/S periode is normaal gesproken 5 jaar, maar kan variëren afhankelijk van de aankoop- en installatiedatum van het product. Meer informatie is verkrijgbaar bij de klantenservice.
Na het indienen van de A/S aanvraag kan de planning van de bezoekservice worden afgestemd. Voor extra installatie en demontage/montage kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Om een serviceverzoek (A/S) in te dienen bij Bodyfriend, kunt u de productsoort, het modelnummer en de status van de storing invoeren op de website of, als u geen internettoegang heeft, contact opnemen met de klantenservice. Interne problemen met het moederbord, de motor, de luchtslang, de luchtpomp en de elektrische en elektronische bedrading worden kosteloos gerepareerd. Voor reparaties aan de stoel, de afstandsbediening, de reiskosten, demontage en montage en verplaatsing en installatie worden kosten in rekening gebracht. U dient serviceverzoeken, verplaatsing en installatie, stoelvervanging, demontage en montage afzonderlijk aan te vragen via de website. De garantieperiode voor massage- en waterstoelen is doorgaans 5 jaar (60 maanden). Deze periode kan variëren afhankelijk van de aankoop- en installatiedatum van het product. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie. De datum voor de servicebezoek kan na registratie van het serviceverzoek worden afgesproken. Houd er rekening mee dat er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht voor extra installatie, demontage of montage. Bodyfriend verkoopt naast massage-stoelen ook waterstoelen, matrassen, banken en bedframes. Raadpleeg het nieuwskanaal voor meer informatie.