Aby złożyć wniosek o serwis gwarancyjny (A/S) produktu w Bodyfriend, można wpisać rodzaj produktu, nazwę modelu i stan usterki na stronie internetowej lub, w przypadku braku dostępu do internetu, skontaktować się z centrum obsługi klienta telefonicznie. Naprawa wewnętrznej płyty głównej, silnika, węża powietrznego, pompy powietrza oraz awarii instalacji elektrycznej i elektronicznej odbywa się bezpłatnie, natomiast wymiana siedziska, pilota, koszt dojazdu, demontaż i montaż oraz ponowny montaż są płatne. Wnioski o serwis gwarancyjny (A/S), ponowny montaż, wymianę siedziska, demontaż i montaż należy składać osobno za pośrednictwem strony internetowej. Okres bezpłatnego serwisu gwarancyjnego (A/S) dla foteli masujących i urządzeń do uzdatniania wody wynosi zazwyczaj 5 lat (60 miesięcy). Okres ten może się różnić w zależności od daty zakupu i instalacji produktu, dlatego szczegółowe informacje można uzyskać w centrum obsługi klienta. Termin wizyty serwisowej można uzgodnić po złożeniu wniosku o serwis gwarancyjny (A/S). Dodatkowe koszty mogą pojawić się w przypadku dodatkowej instalacji lub demontażu i montażu. Bodyfriend oferuje oprócz foteli masujących również wynajem urządzeń do uzdatniania wody, materacy, sof, ram łóżek i wiele innych produktów. Więcej informacji można znaleźć w kanale informacyjnym.
Komentarze0