Zgłoszenie nieuprzejmości urzędnika można złożyć za pośrednictwem platformy e-Rzecznik (e-Obywatel) lub strony internetowej urzędu miasta/gminy.
Podczas składania zgłoszenia należy podać dane wnioskodawcy, treść skargi, miejsce zdarzenia i dołączyć obiektywne dowody. Odpowiedź na zgłoszenie otrzymasz w ciągu 14 dni.
O postępie sprawy możesz być informowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Końcowa decyzja zostanie przesłana w formie pisemnej.
Oto sposób na zgłoszenie za pośrednictwem E-Rady Obywatelskiej. Po wejściu na stronę internetową E-Rady Obywatelskiej i zalogowaniu się po weryfikacji tożsamości, w menu zgłoszeń można znaleźć opcję zgłoszenia niegrzecznego zachowania urzędnika. Użytkownik wprowadza swoje dane, a następnie wybiera temat i treść skargi, region, w którym doszło do incydentu, oraz właściwy organ administracji. Podobną procedurę można znaleźć na stronach internetowych urzędów gmin i powiatów, a rozpatrzenie skargi może potrwać do 14 dni. O postępach w rozpatrywaniu sprawy można dowiedzieć się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, a ostateczna decyzja zostanie przesłana w formie pisemnej. Podczas składania skargi warto dołączyć obiektywne materiały, np. nagranie rozmowy telefonicznej. Szczegółowe informacje można znaleźć w wiadomościach.