Подать жалобу на грубость госслужащего можно через портал «Обратная связь» (国民申告) или сайт местной администрации.
При подаче жалобы необходимо указать данные заявителя, суть жалобы, место происшествия и приложить объективные доказательства. Результаты рассмотрения жалобы будут сообщены в течение 14 дней.
О ходе рассмотрения жалобы можно узнать по электронной почте или телефону. Результат рассмотрения жалобы будет направлен в письменном виде.
Инструкция по подаче жалобы через портал «Госуслуги». Зайдите на сайт портала «Госуслуги» (国民申告, Gukmin Singogo), пройдите процедуру верификации личности и авторизуйтесь. После этого в меню «Жалоба на бездействие» вы сможете подать жалобу на грубость со стороны государственных служащих. Заполните информацию о заявителе, введите тему и текст жалобы, выберите регион, где произошел инцидент, и уполномоченный государственный орган. Отправить жалобу можно также через сайт местной администрации (시군구청, Sigungu-cheong), следуя аналогичной процедуре. Обработка жалобы может занять до 14 дней. О ходе рассмотрения жалобы вам сообщат по электронной почте или телефону, а результат будет направлен в письменном виде. При подаче жалобы рекомендуется прикреплять объективные доказательства, например, аудиозаписи телефонных разговоров. Подробную информацию можно найти в новостных каналах.