Bảo hành sản phẩm Bodyfriend có thể được yêu cầu thông qua trang web hoặc tổng đài, các bộ phận bên trong bị hỏng hóc sẽ được bảo hành miễn phí, trong khi các bộ phận bên ngoài và lắp đặt sẽ phải trả phí.
Thời hạn bảo hành miễn phí thường là 5 năm, nhưng có thể thay đổi tùy thuộc vào ngày mua và lắp đặt sản phẩm, vui lòng liên hệ tổng đài để biết thêm thông tin chi tiết.
Sau khi yêu cầu bảo hành, bạn có thể sắp xếp lịch trình dịch vụ tận nhà, các dịch vụ lắp đặt hoặc tháo lắp bổ sung có thể phát sinh thêm chi phí.
Để yêu cầu dịch vụ bảo hành sản phẩm từ Bodyfriend, bạn có thể truy cập trang web và nhập loại sản phẩm, tên model, tình trạng lỗi hoặc nếu không thể sử dụng internet, bạn có thể gọi đến trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Các lỗi về bo mạch chủ, động cơ, ống dẫn khí, bơm khí và các vấn đề về điện, dây điện tử sẽ được bảo hành miễn phí, trong khi đó, ghế ngồi, điều khiển từ xa, phí dịch vụ, tháo lắp và lắp đặt lại, di chuyển lắp đặt sẽ phải trả phí. Việc đăng ký bảo hành, lắp đặt di chuyển, thay thế ghế ngồi, tháo lắp được thực hiện riêng biệt trên trang web và thời gian bảo hành miễn phí cho ghế massage và máy lọc nước thường là 5 năm (60 tháng). Thời gian này có thể khác nhau tùy thuộc vào ngày mua và ngày lắp đặt sản phẩm, vì vậy, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết. Lịch trình dịch vụ tận nhà có thể được sắp xếp sau khi yêu cầu bảo hành và có thể phát sinh thêm chi phí cho quá trình lắp đặt hoặc tháo lắp bổ sung. Bodyfriend không chỉ cung cấp ghế massage mà còn kinh doanh các sản phẩm khác như cho thuê máy lọc nước, nệm, ghế sofa, khung giường. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo kênh tin tức.