- 네이버 고객센터 문의 접수방법 - 10초만에 문의하기 - Micro Business In Asia
- 네이버 고객센터에서 원하는 서비스를 선택하고 문의내용을 남기면 네이버에서 답변을 받을 수 있습니다. 네이버에서는 네이버메일, 네이버블로그, 네이버페이 등의 수많은 서비스를 제공하고 있지만 모든 서비스에 대하여 원활하게 문의를 접수하는 것은 실질적으로 복잡하며 개별문의 창구가 어렵게
Naver vận hành nhiều dịch vụ khác nhau như Naver Mail, Naver Blog, Naver Pay, và mỗi dịch vụ có cách thức hỗ trợ khách hàng riêng biệt. Do lý do kinh tế, việc bố trí nhân viên tư vấn cho tất cả các dịch vụ là điều khó khăn, vì vậy, đối với những câu hỏi đơn giản, tốt nhất bạn nên giải quyết thông qua các dịch vụ dựa trên AI như FAQ, chatbot, tư vấn Toktok. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên tổng đài Naver thay vì AI hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ. Đặc biệt, các dịch vụ như Naver Pay hoặc Naver Membership có tần suất giao dịch và số lượng yêu cầu cao nên được ưu tiên xử lý. Rất nhiều người dùng đang tìm cách liên hệ tổng đài qua điện thoại hoặc email, và bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về điều này trên kênh tin tức của Naver.
Bình luận0