Đây là bài viết được dịch bởi AI.
Chọn ngôn ngữ
Văn bản được tóm tắt bởi AI durumis
- Naver vận hành nhiều dịch vụ khác nhau như email, blog, Pay, v.v., và mỗi dịch vụ có cách hỗ trợ khách hàng riêng.
- Các câu hỏi đơn giản có thể được giải quyết thông qua các dịch vụ dựa trên AI như FAQ, chatbot, tư vấn 톡톡, nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của Naver hoặc gửi email.
- Đặc biệt, các dịch vụ thường xuyên giao dịch như Naver Pay hoặc thành viên sẽ được ưu tiên xử lý và bạn có thể tìm hiểu thêm về cách liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng trên kênh tin tức của Naver.
Naver vận hành nhiều dịch vụ như Naver Mail, Naver Blog, Naver Pay, v.v. và mỗi dịch vụ có phương thức hỗ trợ khách hàng riêng. Vì lý do kinh tế, việc bố trí nhân viên hỗ trợ cho tất cả các dịch vụ là điều không thể, do đó, những câu hỏi đơn giản nên được giải quyết thông qua các dịch vụ dựa trên AI như FAQ, chatbot, tư vấn 톡톡. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Naver thay vì AI hoặc gửi email. Đặc biệt, các dịch vụ như Naver Pay hoặc Membership sẽ được ưu tiên xử lý vì thường xuyên có giao dịch và nhiều câu hỏi. Nhiều người dùng đang tìm kiếm cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua điện thoại hoặc email, và bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về điều này qua kênh tin tức của Naver.
